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Check-list

Lettre type de résiliation d'assurance auto en Suisse

Une lettre de résiliation d'assurance auto en Suisse doit arriver à temps chez l'assureur. Voici un modèle à adapter, les étapes dans l'ordre et les cas particuliers : vente, plaques, sinistre.

Mis à jour le · Information générale, pas un conseil personnalisé ni une offre d’assurance.

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Dans cette page
  1. Le délai à respecter avant d'écrire
  2. Modèle de lettre à copier
  3. Les étapes dans l'ordre
  4. Les cas particuliers
  5. Checklist avant l'envoi
  6. Questions fréquentes

Vous cherchez une lettre de résiliation d'assurance auto en Suisse, valable et prête à envoyer ? L'essentiel tient en une idée : ce qui compte n'est pas la date où vous écrivez, mais la date où l'assureur reçoit votre courrier. Cette page donne un modèle, la marche à suivre dans l'ordre et les situations qui changent la procédure.

Le délai à respecter avant d'écrire

La loi sur le contrat d'assurance (LCA) permet de résilier par écrit, ou par un moyen qui prouve le texte, pour la fin de la troisième année puis de chaque année suivante, avec un préavis de trois mois (art. 35a al. 1). Dans la pratique, la plupart des contrats d'assurance véhicule sont annuels et se renouvellent tacitement : l'échéance figure sur votre police, et c'est elle qui fixe la date limite.

Un point revient souvent dans les litiges : une résiliation n'est effective que si elle parvient à l'assureur avant la fin du délai de préavis. Un cachet postal du dernier jour ne suffit donc pas. Pour un changement au début de janvier, par exemple, l'assureur doit avoir reçu la lettre au plus tard le 30 novembre.

Situation Ce qui compte Pièce à garder
Résiliation à l'échéance Réception par l'assureur avant la fin du préavis Preuve d'envoi
Vente du véhicule Transfert ou fin du contrat selon le cas Contrat de vente
Changement de plaques Nouvelle attestation pour l'autorité Attestation d'assurance
Après un sinistre Résiliation annoncée avant ou lors du paiement Courrier de l'assureur

Modèle de lettre à copier

Adaptez les mots entre crochets avec les données de votre police, puis envoyez le courrier en recommandé.

[Prénom Nom] [Adresse, code postal, localité]

[Nom de l'assureur] [Adresse de l'assureur]

[Lieu], le [date]

Objet : résiliation de l'assurance véhicule, police n° [numéro de police]

Madame, Monsieur,

Par la présente, je résilie pour l'échéance du [date d'échéance] mon contrat d'assurance responsabilité civile et casco relatif au véhicule [marque, modèle], plaque [numéro de plaque].

Je vous prie de me confirmer par écrit la réception de ce courrier et la fin du contrat à la date indiquée.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

[Signature]

Mentionnez le numéro de police, la plaque et la date d'échéance : une lettre vague peut être contestée. Si vous ne résiliez qu'une partie du contrat (la casco, par exemple), dites-le clairement. La différence entre les couvertures est expliquée dans RC et casco : la différence entre les deux assurances.

Les étapes dans l'ordre

De la résiliation à la nouvelle couverture1Vérifier l'échéanceRelire la police pour repérer la date et le délai depréavis.2Choisir la nouvelle couvertureObtenir l'attestation de RC du futur assureur.3Envoyer la lettreEn recommandé, assez tôt pour arriver à temps.4Obtenir la confirmationConserver la réponse de l'assureur.5Restituer les plaques si besoinUniquement si le véhicule n'est plus utilisé ouvendu.
De la résiliation à la nouvelle couverture

Vérifier l'échéance

Ouvrez votre police ou votre dernière facture : la date d'échéance et les conditions de résiliation y figurent. Notez dans votre agenda une alerte bien avant la limite. Le calendrier annuel des délais d'assurance vous aide à ne rien oublier.

Prévoir la nouvelle assurance avant de résilier

La responsabilité civile est obligatoire pour circuler. Ne résiliez pas sans avoir une nouvelle couverture prête. Pour comparer, suivez la méthode pour comparer les offres d'assurance auto.

Envoyer la lettre et garder la preuve

Choisissez un envoi qui laisse une trace : recommandé, ou tout moyen qui permet d'établir la preuve. Conservez le récépissé et la copie de la lettre.

Faire parvenir l'attestation à l'autorité

Une nouvelle attestation d'assurance doit être remise à l'autorité dans plusieurs cas : changement de détenteur, transfert du lieu de stationnement dans un autre canton, restitution des plaques, annonce par l'assureur de la suspension ou de la cessation de l'assurance, ou remplacement de la plaque par une autre portant un autre numéro (art. 3a al. 2 de l'ordonnance sur l'assurance des véhicules). Gardez toujours l'attestation de votre nouveau contrat.

Les cas particuliers

Vente du véhicule

Quand le véhicule change de détenteur, les droits et obligations du contrat passent au nouveau détenteur. Si le nouveau permis de circulation s'appuie sur une autre assurance, l'ancien contrat devient caduc (art. 67 al. 1). Côté LCA, si l'objet du contrat change de propriétaire, celui-ci peut refuser le transfert dans les 30 jours, et l'assureur peut résilier dans les quatorze jours après avoir connu l'identité du nouveau propriétaire. Après une vente, prévenez donc votre assureur par écrit et joignez la copie du contrat de vente.

Changement de plaques

Si vous remplacez une plaque par une autre portant un numéro différent, une nouvelle attestation d'assurance doit être remise à l'autorité. Pour deux véhicules sur un même jeu de plaques, voyez les plaques interchangeables.

Résiliation après un sinistre

Après un sinistre partiel avec indemnité réclamée, l'assureur comme le preneur peuvent se départir du contrat au plus tard lors du paiement de l'indemnité ; la responsabilité de l'assureur cesse quatorze jours après la notification de la résiliation (art. 42 al. 1 et 2). Si vous résiliez durant l'année qui suit la conclusion du contrat, l'assureur garde son droit à la prime pour la période en cours (art. 42 al. 3). Pour la suite, consultez Déclarer un sinistre et le fonctionnement du bonus-malus auto.

Checklist avant l'envoi

Chaque action ci-dessous suit l'ordre de la marche à suivre.

  • Relever la date d'échéance et le délai de préavis sur la police
  • Souscrire ou réserver la nouvelle couverture RC
  • Rédiger la lettre avec numéro de police, plaque et date d'échéance
  • Envoyer le courrier de façon à prouver la réception à temps
  • Demander et conserver la confirmation écrite de l'assureur
  • Remettre la nouvelle attestation à l'autorité si la situation l'exige
  • Restituer les plaques si le véhicule est vendu ou retiré de la circulation
  • Classer le tout : lettre, preuve d'envoi, confirmation, attestation

Pour une vue d'ensemble de la démarche, voyez aussi résilier son assurance auto, changer d'assurance auto et les règles générales de résiliation.

Questions fréquentes

Quelle est la date limite pour envoyer ma lettre ?

Elle dépend de l'échéance de votre contrat et d'un préavis de trois mois dans le cadre légal. Ce qui compte est la réception par l'assureur avant la fin du délai. Vérifiez les conditions de votre police.

Dois-je restituer mes plaques après une résiliation ?

Si vous vendez le véhicule ou le retirez de la circulation, les plaques sont restituées à l'autorité. Si vous changez seulement d'assureur, vous gardez vos plaques, mais l'autorité doit recevoir la nouvelle attestation.

Que se passe-t-il si je ne paie pas mes primes ?

La couverture peut être suspendue ou prendre fin. L'assureur avise l'autorité, le permis peut être retiré et un ultime délai est accordé pour fournir une nouvelle attestation ou rendre les plaques. La loi prévoit aussi une sommation écrite de payer dans les quatorze jours.

Puis-je résilier après un accident ?

Oui, dans les limites prévues : l'annonce doit intervenir avant l'indemnisation, au plus tard lors du paiement de l'indemnité. La responsabilité de l'assureur cesse alors quatorze jours après la notification.

Dois-je encore payer la prime après la fin du contrat ?

Lorsque le contrat prend fin avant son échéance, la prime n'est due que jusqu'à la fin du contrat (art. 24 al. 1). Si le contrat devient nul à la suite de la disparition du risque, la prime de la période en cours est due en entier.

Que faire si l'assureur conteste le délai ?

Vous pouvez saisir l'ombudsman de l'assurance. Il vérifie si la résiliation a eu lieu dans les délais ; il ne juge pas le bien-fondé de la décision de l'assureur. Voyez saisir l'ombudsman.

Sources

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